2020天猫双十一预售规则

天猫双十一，这一全球购物狂欢节，已经逐渐成为天猫年度最具盛名的特殊大型营销活动之一。在2020年的天猫双十一，为了满足消费者的多元需求，活动组织者对货品进行了全面优化，推动了供给侧变革，为全球消费者打造了一场盛大的购物狂欢。接下来，让我们一起来了解一下今年天猫双十一的预售规则。

一、活动时间安排如下：

1. 预售定金支付时间：自2020年10月21日零时开始，至11月10日21时59分结束。

2. 预售尾款支付时间：自2020年11月11日1时开始，至23时59分结束。

二、预售详细规则如下：

1. 消费者在选择预售商品后，必须在30分钟内完成预售定金的支付，否则订单将被系统自动取消。定金支付后，消费者应遵守担保法的相关规定。如果因为消费者的原因导致尾款未如期支付，或者根据天猫、淘宝平台的争议处理规则判定为非卖家责任的，定金将不予退还。关于定金的退还，消费者可以与商家协商。

2. 部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者在购买支持此权益的预售商品时，可以享受预售商品总价立减的优惠。例如，如果商品预售价为1000元，定金为100元，立减金额为200元，那么实际预售价格为800元，尾款为700元。如果订单在消费者完成尾款支付后发生退款，最多可退回800元。

3. 尾款的支付将按照天猫系统设定的交易流程进行。在定金支付完成后，预售商品将自动加入消费者的购物车，并可以与其他活动商品一起合并支付结算。结算时，消费者可以使用店铺的满减、优惠券、双十一购物津贴以及品类购物券等优惠工具。这些优惠工具的使用细则如下：

预售商品的销售价格为扣除定金立减优惠后的金额。

可使用的优惠工具包括满减、优惠券、购物津贴以及品类购物券等。

使用这些优惠工具需要满足一定的条件，例如预售价格需要达到使用门槛，尾款金额需要大于优惠工具的金额等。

优惠工具的使用遵循一定的分摊逻辑和其他使用规则，具体以各优惠工具的规定为准。

如果某一类型的优惠使用或分摊后，任何预售商品出现优惠后预售价为0或负数，则该类型的优惠将不可使用。

4. 活动期间，成功支付全款（定金+尾款）的预售商品将提供七天无理由退换货服务。这是根据天猫的《七天无理由退换货规范》提供的服务。对于天猫国际平台的商品，将按照其平台的七天无理由退服务规定执行。

5. 活动期间，成功支付尾款的订单，其确认收货时间及交易超时规则可查阅相关页面了解。

在今年的天猫双十一购物节中，消费者将享受到更多的优惠和便利，无论是支付流程还是优惠方式都进行了细致的安排，以满足消费者的需求。让我们一起期待这场购物盛宴的到来吧！