中国人寿手机云桌面配置

云桌面手机端配置指南

一、前期准备篇

为了确保您能够顺利访问云桌面，我们需要完成一些准备工作。这包括获取必要的账号信息和安装必要的工具。

账号信息：每位用户都有唯一的8位ERP工号，这是您进入内网系统的钥匙。初始密码为`Clic1234`，出于安全考虑，建议您首次登录后立即修改密码。外网登录还需要额外的安全验证——国寿密令动态口令。

工具准备：您需要一款手机浏览器，推荐使用Chrome或Safari，以获得最佳体验。为了顺利访问云桌面，您需要安装Citrix Receiver客户端（可能已经升级为Citrix Workspace）。而国寿密令APP则是生成动态口令的必要工具。

二、配置流程篇

1. 安装国寿密令APP：通过手机浏览器访问指定链接，按照提示完成安装。安装完成后，打开APP并完成初始化，记住显示的“密令序列号”。

2. 绑定国寿密令序列号（内网操作）：登录内网，进入云桌面系统，并在动态口令认证系统中绑定您的手机APP序列号。

3. 安装Citrix客户端：访问外网登录地址，下载并安装Citrix Receiver客户端（或直接在应用商店下载的Citrix Workspace）。

4. （可选）安装根证书：如果系统提示需要安装证书，请从内网下载 `certroot.cer` 文件，并将其安装到手机的受信任根证书颁发机构中。

5. 登录云桌面：打开Citrix客户端，输入您的用户名、密码以及国寿密令动态口令，即可成功登录云桌面。

三、注意事项篇

1. 网络要求：请确保您的网络连接稳定。如果遇到连接问题，尝试检查网络设置或切换到其他网络环境。

2. 密码安全：出于安全考虑，建议您首次登录后尽快修改初始密码。

3. 技术支持：如果在安装或登录过程中遇到问题，不要犹豫，立即联系公司信息技术部门寻求帮助。

四、常见问题解答篇

1. 无法连接服务器：请检查您的网络状况，确认国寿密令已正确绑定，并检查证书是否已正确安装。

2. 动态口令失效：如果您的动态口令失效，请在内网重新绑定您的密令序列号。

本指南旨在帮助您轻松完成手机端的云桌面配置，实现远程办公的便捷接入。请注意，由于系统或软件的更新，部分操作细节可能会有所调整。建议您在操作前查阅公司内部的指引，以确保操作的准确性。如有任何疑问或困难，请及时联系公司信息技术部门获取支持。让我们一起享受科技带来的便捷办公体验吧！