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营销模式是一种完整的体系,远超越单一的手段或方式。它在营销过程中的运用,体现了人们的智慧和策略。当今公认的营销模式,从构筑方式上来说,主要有两大主流:市场细分法和客户整合法。
市场细分法是通过企业管理体系的细分,延伸归纳出的市场营销模式。这种方法将市场划分为若干块,针对每一块的不同需求制定营销策略,犹如拼图游戏,每一块都至关重要。
客户整合法则是通过建立客户价值为核心,整合企业各环节资源的整合营销模式。这种方法强调以客为本,整合企业资源,为客户提供一站式服务,实现客户价值的最大化。
这两种分类方法,最终归纳出销售总监们必须掌握的五种营销模式:
1. 体验式营销:它要求我们从消费者的感、情感、思考、行动、关联等五个维度重新定义和设计营销方式。体验式营销打破了传统“理性消费者”的假设,强调消费者消费时的感性和理性并存,重视消费者在整个消费过程中的体验。
2. 一对一营销:它的核心思想是以“顾客份额”为中心,强调与顾客的互动对话和“定制化”服务。让每一位顾客都感受到独特的关怀和重视。
3. 全球地方化营销:全球化营销在全球范围内采用统一的标准化营销策略,其应用前提是各国市场的相似性。而地方化营销则针对各地市场的不同需求量身定制营销策略,当各市场存在显著差异时效果更佳。
4. 关系营销:它视营销活动为一个企业与多方公众互动的过程,核心在于建立并发展与消费者、供应商、分销商等公众的良好关系。
5. 连锁经营:对于企业而言,如何复制扩张自己的门店,将自己的成功经验发扬光大,是连锁经营面临的关键问题。这需要企业具备完全的克隆功能,完成企业模式的复制,实现企业的连锁化发展。
这五种营销模式各具特色,但都是现代营销体系中的重要组成部分。掌握这些营销模式,将有助于销售总监们在激烈的市场竞争中游刃有余,实现销售业绩的突破。