电脑自动重启的原因

关于电脑自动重启的问题解答

主板引发的电脑重启问题

电脑的自动重启问题往往与主板有关。近日遇到的一位客户新配的电脑，配置包括捷波P4 MFM主板、256MB现代DDR等，却时常出现无法预测的重启问题。

故障现象表现为，电脑有时会突然重启，且时间不规律，有时开机即重启，有时使用一天也安然无恙。初次检查，尽管电脑在家使用一下午没有出现问题，但考虑到硬件可能存在问题，我们为客户重装了系统并升级了杀毒软件。问题并未得到解决。

进一步分析，我们猜测可能是电源线路的问题。当电脑与其他定期启动的家用电器（如冰箱、空调等）共用一条线路时，这些电器启动时会产生较大的电流，导致线路电压明显下降。当电压低于170V时，电脑可能会因电压不稳而自动重启。考虑到客户家的进户线可能存在接触不良的情况，我们在检查时特别留意了这一点。由于故障现象没有规律，我们留下了一个UPS电源供客户使用以便进一步观察。

第二天，客户反映问题依旧存在。于是我们将电脑带回公司，逐一检测主板、显卡、电源和硬盘。在测试过程中，我们发现只要稍微移动电源线，电脑就会立即重启。仔细检查后发现，P20ATX电源插座的一脚Poer-on脚与主板锡盘存在虚接，存在一圈轻微裂纹，正是这个问题导致了电脑的不稳定重启。由于仍在保修期内，我们为客户更换了同型号的主板，问题最终得到了解决。

主板电容损坏导致的电脑重启

在一台配置较高的电脑上，客户在进行管理操作时，服务器突然莫名其妙地重启。重启时机器自检正常，接着开始引导Windos2000，但进度条到达三分之二处时又会重启。这种情况反复出现，使人头疼。

本着“先软后硬”的原则，我们进行了全面的排查。首先尝试进入安全模式进行病毒查杀，但并未发现问题。检查设备也没有发现冲突。当决定重装Windos2000时，问题依旧存在。安装过程中硬盘快速读取数据后紧接着就是重启，这让人们怀疑问题的根源可能在硬件上。经过一系列的检查和测试后，最终发现问题的关键在主板上的CPU插座。仔细查看该区域附近的元器件，发现有两个电容发黄且有些鼓包。与客户服务中心联系后，更换了主板，一切恢复正常。

电源导致的电脑自动重启

对于两台兼容机来说，无论是Athlon XP 1700+还是P4 1.7GHz的CPU，只要主机处于满负荷运行状态一段时间后（此时CPU和硬盘都在高强度运行），经常出现自动重启的问题。这可能是由于电源不稳定或电源老化导致的。电源的电压波动或电流不稳定都可能对电脑的稳定运行造成影响。当电脑遭遇突然的电压波动或大电流冲击时，为了保护硬件，电脑可能会自动重启。确保使用稳定可靠的电源是防止电脑自动重启的重要措施之一。经过深入分析，其中一台计算机在挂载一块60GB和一块80GB硬盘时遭遇了供电不足的问题。这台机器在日常使用中，如文档编辑和上网等常规任务时表现正常，但一旦承担大量计算任务时就会触发故障。

对于这个问题，起初我们怀疑可能是CPU温度过高引起的，但经过细致检测，发现温度处于正常范围内。在进一步检查硬盘时，我们发现其中一块硬盘出现了坏道。尽管我们更换了硬盘并重装了系统，但故障依然存在。这一情况使我们推断，硬盘出现坏道很可能是由于计算机经常遭遇非正常的重启导致的。当更换新的电源后，困扰我们的故障竟然完全消失了。

在深入原有电源时，我们发现两个旧电源内部存在电解电容的问题。具体来说，这两个电源中四个相同型号的电解电容（两个为3300μF/10V，另外两个为1000μF/16V和3300μF/16V）顶端出现了黄褐色颗粒状凝结物，这是电容被击穿并发生漏液的明显迹象。为了解决这个问题，我们在电子市场购买了相同型号的电容进行了更换，经过测试，计算机恢复正常工作。这里要特别提醒大家，更换电容时一定要小心，千万不要将电容的正负极接反！

事后分析，我们单位电网因检修或用电不当导致的突然停电可能是问题的根源。这种突发状况会使电子设备内的配件承受巨大压力，尤其是电解电容。此前，我们的主板也曾因一次突然停电而罢工，检查发现几个大电解电容被击穿并出现漏液。在更换相关电容后，主板恢复正常工作。对于此类问题，保持电网稳定、避免突然停电是预防电子设备故障的关键。