电脑无法访问internet

一、初探问题：基础排查与硬件检查

我们需要确认网络硬件的连通性。

检查物理连接：

重启网络设备：

有时，简单的重启就能解决大问题。关闭路由器和调制解调器的电源，等待30秒后再次启动，同时重启电脑，清除可能存在的临时网络缓存。

二、深入：网络配置修复

接下来，我们进入网络配置的修复环节。

重置IP/DNS设置：

进入「网络适配器设置」，右键当前连接，选择「属性」。在打开的窗口中，双击「Internet协议版本4(TCP/IPv4)」，然后选择「自动获取IP地址」和「自动获取DNS」。在命令提示符下执行一系列命令，释放、更新IP，并清空DNS缓存。

排查IP地址冲突：

通过路由器的后台界面，检查局域网内是否存在重复的IP地址。如果有冲突，手动设置静态IP，并确保它与当前网段相匹配。

三、系统级修复：软件与服务排查

现在，我们转向系统级的修复。

更新网络驱动：

访问设备管理器，找到网络适配器，右键选择网卡并点击「更新驱动程序」。你也可以前往官网，下载适用于你的品牌电脑或网卡的驱动。

重置网络组件：

执行特定的命令来重置网络配置。利用系统自带的「网络疑难解答」工具，让系统自动寻找并解决问题。

四、软件与服务排查

在进行软件与服务方面的排查时，注意以下几点：

检查防火墙/安全软件：

暂时禁用第三方防火墙或杀毒软件，看看问题是否解决。确保Windows Defender防火墙没有阻止你的当前网络类型（无论是公用还是专用）。

验证系统服务：

按下Win+R组合键，输入`services.msc`，查看并确认以下服务的状态：DHCP Client、DNS Client以及Network Connections。

五、进阶解决方案

如果问题依然存在，尝试以下进阶解决方案：

恢复系统设置：

尝试将系统还原到网络正常的某个时间点。或者执行「网络重置」功能，这通常可以在设置菜单的“网络和Internet”区域找到。

硬件检测：

更换网线或使用其他设备测试同一网络端口。通过USB网络适配器检测内置网卡是否工作正常。

注意：若上述方法全部无效，可能是外网问题或硬件故障。建议联系网络运营商确认外网状态，或携带设备至专业维修点进行检测。网络连接问题不应让你感到困扰，跟着我们的步骤走，相信问题能很快得到解决。