闲鱼卖家卖假货怎么办

收到快递时，请务必在快递员面前拆箱，并录下视频作为凭证。保留拆箱视频是非常重要的，因为视频中能够清晰地记录下商品的标志和生产标号等信息。

我亲身经历过一次购买假货的遭遇。卖家曾信誓旦旦地承诺所售商品均为正品，但在我检查后却发现是假货。面对证据，卖家仍不认错。我相信自己手上的证据比卖家的任何承诺都要有力。

当发现收到的是假货时，首先要保持冷静。收集证据是至关重要的，包括假货的证据、卖家话语中的漏洞、对自己有利的聊天记录等。如果掌握卖家店铺售假的确凿证据，可以立即向咸鱼客服举报。

若证据不足，仍需继续收集。随着证据的不断积累，当我们非常确认是假货时，便可选择退货退款，并与卖家进行沟通。无论卖家如何言语相逼，都要坚定自己的立场，不被其言语所动摇。作为消费者，我们有消费者保护法的庇护。售假是卖家的过错，我们权益受到侵害时，应勇敢地站出来，学会用法律武器保护自己。

若卖家试图以客服介入无用为由恐吓我们，那说明他们底气不足。咸鱼平台由卖家和买家共同构成，失去任何一方平台都难以维系。证据的收集至关重要，而且越多越好。

当与卖家的谈判无果时，可以寻求咸鱼小蜜的人工服务。将证据及时上传给客服介入或小法庭。清晰的真假对比图是最有力的证据，同时包括官网的官方说明和鉴定证明等。在与人工交流时，务必保持礼貌。

客服介入后会给卖家24小时上传凭证的机会，若卖家在规定时间内未上传凭证，系统将自动做出判断。整个客服介入过程一般在78小时内完成。若证据确凿，维权成功后卖家需承担退货运费。如果不选择寄回，那么钱款将直接到账。

寄回商品时，一定要在快递人员面前包装并拍摄视频和照片作为证据。自己支付邮费，不要选择到付，因为咸鱼不支持到付。虽然亏一点邮费比起亏产品价格要好得多，但如果感到不满，可以联系咸鱼小蜜进行赔付。

面对小法庭时，要注意有礼貌、多盖楼、多提供证据。在咸鱼小法庭中有很多不确定因素，因此需要充分准备并冷静应对。如果无法保证自己一定会赢，可以考虑寻求专业帮助。但最重要的是要证明卖家发给你的商品确实是假货。只有这样，才能有效地维护自己的权益。希望大家在购买商品时都能遇到诚信的卖家，如果遭遇假货问题请勇敢地站出来维权！让假货无处可藏！