老太半年花16万买保健品

近年来，一起关于保健品购买纠纷引起了广泛关注。冯女士，一个住在汉中市汉台区前进路某小区的居民，向汉中市工商局汉台分局的消费者申诉举报中心发起了投诉。她的母亲王大妈，一位退休教师，因购买大量保健品和药品成为了焦点。

王大妈今年已经81岁高龄，独居生活。最近，她频繁向亲戚借钱，引起了冯女士的疑惑。经过追问，冯女士发现母亲从今年6月开始，通过电话销售购买了大量保健品和药品，累计花费高达16万元。更令人震惊的是，这些保健品和药品在母亲的房间里堆成了小山。

接到投诉后，汉中市工商局汉台分局的工作人员迅速介入调查。他们发现这些保健品和药品不仅种类繁多，而且都是三无产品，有些甚至不适合老人使用。王大妈性格孤僻，平时与儿女很少交流。电话推销人员利用嘘寒问暖、甜言蜜语等手段，让王大妈产生了精神依赖，对推销人员言听计从。

经过调查，工作人员发现这些保健品和药品都是通过快递公司送货上门并代收货款的方式购买的。经过多次努力，他们成功追回了一部分损失，将未拆封的保健品和药品退回给供货商，并将 11.5万元退款交到了冯女士手中。这一行动无疑给消费者带来了一丝安慰。

专家建议子女在面对老人痴迷购买保健食品时，不要过度反对他们购买保健食品的选择。相反地，应该适当地顺从老人并咨询相关职能部门了解保健食品的真实情况。同时子女还应该多陪伴老人进行正规体检和健康讲座，让他们真正了解自己的身体状况和需求。这样可以更好地引导老人理性看待保健品购买问题并避免类似纠纷的发生。这不仅是保护消费者的权益更是对老年人的关爱和尊重的体现。我们应该呼吁更多的社会力量参与到老年人的健康教育和保护中来共同为老年人的幸福生活努力。