民生信用卡客服

一、【全天候服务热线】已为您开通

当您需要关于信用卡的任何帮助时，请拨打我们的服务热线：-66-95568。我们的客服团队全天候待命，为您咨询、业务办理、投诉受理（包括服务价格投诉）以及征信异议申请等服务。无论是深夜还是凌晨，无论何时何地，只要您需要，我们就在。

二、【多元服务渠道】供您选择

除了全天候的服务热线，我们还提供了多种服务渠道以满足您的需求。

1. 短信互动：只需发送短信至 12095568 或 20595568，即可进行快捷咨询或反馈。

2. 微信公众号：关注“民生信用卡”微信公众号，您可以通过“小M”在线客服随时与我们保持联系，轻松解决您的疑问。

3. 官网在线客服：登录民生信用卡官网，点击首页的“智能在线客服”图标，即可实时与我们进行在线咨询。

针对对公客户和小微客户，我们还设立了专线服务，以满足不同客户的需求。对公客户专线为：68 95568（工作日8:00-18:00），小微客户专线为：86 95568（周一至周六8:00-18:00）。

三、【投诉处理流程】简单快捷

通过客服热线或官网的“智能在线客服”提交投诉后，您的问题将直接反馈至相关部门进行核查。我们会在规定的时效内告知您处理结果，让您满意是我们的服务宗旨。

四、【线下地址】信用卡中心总部所在地

我们的信用卡中心总部设于北京市丰台区汽车博物馆东路2号院。若您希望面对面咨询或办理业务，欢迎亲临此地。为确保信息的准确性与时效性，建议您优先通过官方渠道获取信息。若需进一步协助，请拨打全国统一服务热线-66-95568，我们的专业团队将竭诚为您服务。