这就是滴滴！多位滴滴车主抽中500元红包，第二天却又被扣回，原

一场令人惊喜的抽奖活动，却引发了一场意外的争议。在滴滴车主APP举办的大转盘抽奖活动中，沈阳的多位车主幸运地抽中了500元奖励，这笔奖金甚至已经打入了他们的账户。令人惊愕的是，这500元第二天竟然被滴滴全部收回，原因竟然是因为“系统异常”。

在8月8日的早晨，这场激动人心的抽奖活动在滴滴车主APP的“车生活”页面开启。姜先生，一位来自沈阳的滴滴车主，亲历了这一切。他回忆道，转盘上不仅有500元的大奖，还有20-30元的话费等奖项。他幸运地抽中了500元，喜悦之情溢于言表。

喜悦还未褪去，问题便接踵而至。当天中午，抽奖活动页面神秘消失。下午，“滴滴车主”APP的“钱包”页面突然出现提示，部分车主的余额显示异常，问题将在24:00前修复。令姜先生意想不到的是，他获得的500元奖励在这个时间节点被滴滴全额收回。

姜先生对此表示强烈的不满和困惑。他质疑道，这笔资金是真实发生的资金流水，怎么能是显示异常呢？他认为，滴滴平台推出的大转盘奖励活动既然已经兑现了奖励，就不能以系统问题为由收回。他进一步指出，即使是平台的错误，后果也应该由滴滴承担。

记者在询问姜先生关于抽奖活动的细节时了解到，姜先生当时并未注意到奖励是现金券还是直接奖励现金，只知道抽中了500元，账户余额因此增加了。当页面提示余额显示异常时，一切都变了。姜先生表示，他从未收到任何通知，滴滴就在未经他同意的情况下扣回了奖励。

滴滴客服在回应此事时表示，奖励被扣回是因为系统异常。对此，姜先生表示无法接受。他认为这是滴滴平台自身的失误，后果应该由滴滴承担。他感叹道：“这么大的企业做事怎么如此不严谨呢？！”

这场争议凸显了消费者在参与网络活动时面临的风险。作为消费者，我们应该更加关注网络活动的细节，了解自己的权益。企业也应该对自身的网络活动负责，避免类似争议的发生。毕竟，信誉是企业的生命线，一次不严谨的行为可能会损害企业的形象，影响消费者的信任。滴滴奖励遭神秘“系统问题”扣回

8月21日午后，记者致电滴滴出行客服了解有关奖励被扣事件的真相。客服回应称，此次奖励被扣回的现象是由系统异常所导致。据悉，所有获得的500元奖励均在9日前被收回。在大转盘活动中，仅有500元可提现的奖励被收回，其他诸如话费等小额奖励则安然无恙。

当记者问及有多少人抽中了这500元奖励时，滴滴客服并未透露具体人数，仅以“许多”二字作答。在滴滴车主群内，有车主透露，他们所知就有400多人抽中了这一奖励，但无一例外，这些奖励都被滴滴收回。姜先生表示，他的同事也遭遇了同样的情况。

【律师观点：滴滴扣回奖励涉嫌违约】

北京盈科（沈阳）律师事务所的陈一光律师对此事件发表了看法。他认为，姜先生参与滴滴车主APP的抽奖活动，可视为与滴滴签订了一份抽奖合同。滴滴车主APP在其“车生活”页面推出的抽奖活动，即为合同的要约。姜先生参与抽奖的行为，即为合同的承诺。该抽奖合同已经成立。

姜先生通过抽奖获得的现金奖励，是其基于合同而拥有的正当权利。滴滴所称的“显示异常、系统问题”，不过是其内部操作的问题，与合同无关。滴滴扣回姜先生的奖励，已经构成了违约行为。滴滴应当履行合同义务，返还姜先生应得的奖励。

此事引发了广大网友的热烈讨论和关注。不少网友表示，如果真的是系统问题导致奖励被扣回，那么滴滴应该公开道歉并给出合理的解决方案。也有网友表示，支持姜先生维护自己的合法权益，并要求滴滴尊重用户的权益。这一事件也再次提醒我们，企业在举办活动时，应该明确活动规则，避免出现类似的争议。