上海电信营业厅

一、线下服务与活动盛宴

我们为您带来了一系列线下服务与活动，让您的生活更加便捷和多彩。

免费网络服务焕新

针对家庭网关使用年限达5年及以上的用户，我们提供免费更换服务，确保您的网络质量得到保障。在夜间用网高峰期（20:00-次日8:00），您可以申请家庭网络维修或装移机服务。更令人欣喜的是，6星及以上的用户每年可以享受一次免费的夜间维修服务，让您在深夜也能畅享网络。

购机补贴狂欢

江苏路营业厅推出了多重补贴活动，让您购机更省心、更省钱！

国家补贴：购买手机、平板等数码产品，即可享受高达15%的价格补贴（最高补贴500元/件）。

套餐补贴：办理我们指定的套餐后，智能终端设备直接降价。例如，原价5599元的手机，现在只需2210元就能带回家。

门店专属补贴：部分手机还可享受额外的100-500元补贴。

二、线上办理渠道便捷服务

除了线下活动，我们还为您提供了线上办理渠道，让您可以轻松办理各项业务。

中国电信App/掌上营业厅

在这里，您可以支持套餐续约、宽带办理、业务查询等。我们还提供“先装通后付费”的服务，让您不用等待。我们的多样化选择包括单宽带、融合套餐等。

网上营业厅

通过我们的网上营业厅，您可以在线办理宽带续约、故障报修、网络测速等。您还可以查看实时的资费信息和促销活动，例如单宽200Mbps仅需1700元/年。

三、套餐与服务内容全面升级

我们的套餐与服务内容旨在满足您的各种需求。

宽带套餐

我们提供不同速率和价格档位的宽带套餐，如单宽200Mbps、云宽带套餐等。

增值服务

除了基本的宽，我们还提供全屋WiFi覆盖、天翼高清IPTV、免费家庭网络勘测以及智能家居解决方案等增值服务。

四、客服与监督渠道畅通无阻

我们提供多种客服与监督渠道，以确保您的问题得到及时解决。

服务热线：10000（客服）/10001（自助）

监督电话： （请填写具体的监督电话）

线上渠道：您可以通过中国电信上海网上营业厅（

通过以上多维度的服务，上海电信营业厅满足用户从网络升级、终端购机到日常业务办理的多样化需求。我们线上线下渠道互补，提升便利性，让您的生活更加美好。